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爱游戏app手机版女子网购到脏衣服投诉退款却收“传票”被商家投诉赔2000元?

2022-09-10 00:54:25
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  8月31日,一则“女子花30元网购到脏衣服服装知识,却收到卖家起诉”的视频在网上广泛传播。这到底是怎么回事?

  据当事人陈女士表示,自己在购物平台上闲逛时,看中了一件白色衬衫,当时商家在搞活动,优惠力度还挺大,所以她花了29.69买下这件衬衫。

  好不容易等货回来之后,小陈打开一看,发现衣服上有三个污点。当即小陈就拍照留证,并将照片发给客服。客服表示:这是正常现象,只需要自行清洗一下就好。

  由于她非常喜欢这件衣服,所以一开始也没准备退货换货,只是按照客服要求进行了清洗工作。

  可小陈却发现,无论自己怎么洗,衣服上的污点还在。于是她再次联系客服,希望对方能解决这个问题。

  对方告诉小陈:可以给她4元补偿,但前提是衣服留下,并且在购物平台点击确认收货,还得给商家五星好评。

  小陈听到后气不打一处来,明明是对方的问题,为何还要给好评?于是,小陈直接拒绝了。平台当即给出另一个解决方案:可以给小陈全额退款,并且不需要她退还衣服。

  本以为这件事就告一段落,不料,小陈却收到了一条商家发来的短信,上面写道:购买人这种“仅退款行为”,商家不接受。需要本人按照要求,将货物退还或退回货款,否则就将证据提交法院,一旦立案不接受和解,还需购买人赔偿2000元。

  小陈觉得商家在无理取闹,于是申请平台介入,平台表示会帮小陈解决这件事。可第二天,小陈就收到了一条“人民法院传票”的短信。

  她根据短信信息,找到了商家联系人的电话,可接电话的人声称是对方的“代理律师”。这位“律师”告诉小陈爱游戏app手机版,她违反了相关法律条例,损害了商家的利益,因此商家可以向小陈索赔。

  这位律师说完专业知识后,还嘲笑小陈,难道九年义务教育白学了吗?小陈内心非常害怕,随后在网上就此情况咨询了多位律师。

  他们均告诉小陈,对方只是吓唬她而已,因为对方说的民法典第92条规定中的内容,完全是张冠李戴爱游戏app手机版,实际上法条中的内容和男子说得并不相同。目前,该案件还在进一步调查当中。爱游戏app手机版爱游戏app手机版

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