爱游戏app手机版服装智造服务智上售后宝护航杰克科技开创数字化服务新蓝图
2022-08-29 12:13:30
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返回列表工信部等五部门发布了《数字化助力消费品工业“三品”行动方案（2022—2025年）》，到2025年，企业经营管理数字化普及率、企业数字化研发设计工具普及率、应用电子商务的企业比例均超过80%，在纺织服装、家用电器、食品医药等行业培育200家智能制造示范工厂，大力发展“互联网+消费品”。从打造自动化车间到智能工厂，更多服装厂也加入了数字化升级转型的队伍，一跃成为行业数字化转型中的大潮先锋。
杰克科技股份有限公司起源于1995年，是全球缝制设备行业产销规模大、综合实力强的全球化企业，生产的一系列缝纫机产品惠及全球150多个国家和地区，服务于服装、鞋业、箱包、家具、皮革、汽车、航空等多个领域。
走进杰克科技的电梯间，一条醒目的标语出现在眼前。“客户满意是检验我们工作的唯 一标准。”快速服务百分百，是杰克科技对客户的服务承诺，这也与售后宝“以用户为中心”的服务理念不谋而合。
“在达成合作之前，售后宝团队一直不遗余力地上门为我们梳理售后业务的痛点与需求、介绍业务流程，售后宝的感动式服务与需求解决能力，充分给予了我们达成合作的信心。”谈到与售后宝合作的渊源，杰克科技售后负责人杨经理如是说。
随着“智能制造”概念进一步深化，工业4.0、智能制造、工业互联网......都表明中国制造业正借助新技术实现转型升级。作为一个具有前瞻性与全局性的全球化企业，杰克科技早已把目光放到了企业数字化转型的全面布局中。
2021年，杰克科技在业务、财经、服务等领域成立了ITBT部门，应用LTC企业运营管理流程，秉承从线索到现金的企业运营管理思想爱游戏app手机版，深度融合移动互联、SaaS技术、大数据与企业运营智慧，旨在打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统。
杰克相信，服务信息化与ITR流程有效结合支撑杰克的快速服务。“售后宝在这一方面，能为我们提供流程架构方面的梳理与支持工作，包括一些好的建议问题解决方法，帮助我们解决问题更加体系化、标准化和便捷化。”
在售后环节，以用户为中心，用新技术打造一个数字化的客户服务平台，把服务团队做全数据化管理，将服务价值发挥到比较 大，这将会给企业带来越来越多的创新机会。
杰克提出要准确研发、准确交付、准确营销和准确服务。售后宝聚焦客户服务领域，将在“准确服务”上发力，助力杰克全面实现“四个准确”。在接触售后宝之前，杰克科技缺乏统一售后服务数字化管理，总部、服务商服务记录
缺失，无法形成数据统计，难以实现四大准确中的准确服务、准确交付。售后宝将为四个准确的深化做好铺垫，以客户需求为中心，打通客户连接、客户服务、客户运营、客户复购的全链路，助力杰克科技实现服务管理的数字化。
从内部来说，售后宝通过会员注册、服务历史记录准确获得客户、产品数据，积累私域用户数据池，为再次营销、定向推广奠定了基础。通过后台的数据溯源，结合日常处理数据，成为促进研发端产品需求与质量的改进的数据支撑。从外部来说，通过售后宝平台为客户提供一个高品质、贴心的服务爱游戏app手机版，让客户满意，就是杰克追求的比较终目标。此外，通过备件管理、数据整合拉通前端供应商，从而达到端到端的业务管理闭环。
提升客户体验的重要标准之一就是简化服务流程，实现一键触达。售后宝深入杰克科技售后服务场景，提供新一代智能客户服务解决方案，将服务流程化、线上化和标准化。
缝纫机产品的生命周期，国内市场约为一到五年，海外市场为五到八年，通过售后宝，企业可以选择维修还是更换设备，减少了企业的售后服务成本。
就备件方面来说，杰克科技服务商体量比较大，国内外共设有数百个网点，这对双方的备件仓储管理提出了更高要求。通过售后宝平台，某个大型服务商各分部仓库之间可以关联，该服务商总部开通备件库的管理权限，就可以查看下属各分部仓库每一次的备件调拨记录及使用记录，方便备件统一管理以及和定期进行备件结算，对于库存不足的备件及时进行补充。
工程师在服务时，免去了之前在领到备件后都要填写纸质单，再找领导签字的繁琐流程，在售后宝平台通过备件审批流程将领取的备件记录在个人备件库下，将备件使用和工单进行绑定，便于管理者分析备件的具体去向，统计备件真实的使用情况，以有效实现备件的库存管理与区域调拨。
杰克科技作为一个全球缝制设备行业产销规模大、综合实力强的全球化企业，目前拥有大约7000家经销商，传统的线性管理模式导致企业面临经销商端客户信息缺失，经销商所售设备对应的客户信息获取难的问题。
通过售后宝客户/产品全生命周期管理，一方面，涉及到客户基本信息、报修情况、备件信息、服务跟进情况、，甚至是合同、客情、商机等相关情况，都在平台进行整合，形成了一个小型的客户CRM管理系统，供售后团队挖掘二次消费潜力；另一方面，全维度产品电子档案，不仅包含产品基本信息，还可以在创建工单时，通过设备保内外状态的自动判断，提醒服务人员进行质保收费，节省人工查找时间或者避免信息错漏，无形中为服务创收。
使用售后宝的统一客户服务入口掌握客户资源，拉通各经销商之间的数据，实现统一化、灵活化的服务生态版图管理，，有望助力企业进一步提高市场份额、降本增效。
“好用，实用，试用，就是我们与售后宝深入合作的三大原则。接下来，杰克将计划将售后宝软件向全国经销商与海外市场推广，形成全局性的客户服务管理体系战略布局。”杰克科技售后负责人如是说。
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Nano-SIM卡。米兔儿童电线C无内置SIM卡，SIM卡需要单独购买，需插入SIM卡后才可以使用手表完整功能。未插入SIM卡的情况下，灭屏1小时后会自动关机。支持标准Nano-SIM卡，请勿使用剪卡插入手表卡槽内，否则可能造成SIM卡无法正常插拔并损坏卡槽。支持4G全网通网络，中国移动/中国联通/中国电信的SIM卡均可使用（需开启数据流量功能，数据流量上网套餐建议500MB以上，流量实际消耗量以实际使用情况为准）。
需先设置数字、指纹、面部识别，然后才可以解锁华为Mate 50最好先设置了解锁的密码，可选择的解锁方式包括了数字、指纹、面部识别。打开手机“设置”——“生物识别和密码”，可以看到多种不同的锁屏/解锁方式，选择其中一个比较喜欢的方式，然后设置好就可以，在下次打开手机解锁的时候就按照之前的设置方法来解锁
同时按下音量-键和电源键即可快速截屏华为Mate 50截图操作方法有很多个，包括同时按下【音量-】键和【电源键】快速截屏；从手机的右上角顶部按住下滑打开控制栏，点击截屏图标即可快速截屏；设置—辅助功能—快捷启动及手势—截屏—开启指关节截屏，在手机屏幕上使用手指关节处双击屏幕即可截屏；设置—辅助功能—快捷启动及手势—截屏—开启三指下滑截屏，在需要截屏的页面三指下滑即可快速截屏
可以华为Mate 50系列已经可以在华为官网、华为线下门店接受预定。截至到8月29日上午，华为Mate50系列的预约数已经突破了百万。该系列首发将推出三款新机，分别是Mate 50、Mate 50 Pro、Mate 50 RS保时捷设计。Mate 50系列正式发售时间为9月6日，预计在发布会之后就可以在各大平台上购买。
可以华为Mate 50会预装鸿蒙3.0系统，后续鸿蒙如果推出新的版本，Mate 50也可以更新到新版本系统。鸿蒙3.0系统主要在六方面进行了升级，包括超级终端、鸿蒙智联、万能卡片、流畅性能、隐私安全、信息无障碍等。根据华为公布的鸿蒙3. 0 升级机型中，还包括了华为P10 系列，Mate9 系列，这些机型都是 4 年以上的机型，因此Mate 50系列未来也有希望获得至少4年以上的系统更新支持
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不可以华为Mate 50不可以直接使用5G网络，因为它使用的是骁龙8Gen 1（4G）处理器，该处理器支持的是4G。但华为有可能为Mate50系列推出5G通信壳，搭配这个通信壳之后，Mate50将可以使用上5G。此前华为P50的5G通信壳售价是799元，因此Mate 50的5G通信壳价格预计也差不多，如果一定要使用5G网络的朋友，可以购买时也入手这个通信壳
有华为Mate 50系列手机中标准版的Mate 50使用的就是直屏屏幕，配置更高的Mate 50Pro使用的是曲面屏屏幕。此外，有可能推出的屏幕尺寸更大的Mate 50 X，屏幕也可能是直屏屏幕。直屏相对曲面屏的优点是可以更多的显示内容，误触概率更小，且跌落摔坏屏幕的风险更小，维修成本也比较小，也适合玩手游。
不是Mate 50普通版的处理器是骁龙8Gen 1（4G），Mate 50 Pro的处理器是麒麟9000S，骁龙8 Gen1+处理器不会使用在Mate50系列手机上。Mate 50系列手机目前来看还是4G手机，但华为有望给这款手机搭配5G通信壳，这样可以让它支持5G网络，预计5G通信壳的价格在700-800元左右
